人活在這個世界上，我們都要依法、依規(guī)。我們都要去遵守這個世界的規(guī)則。每個行業(yè)，有每個行業(yè)的規(guī)則。每個游戲，有每個游戲的規(guī)則，做阿里巴巴也一樣，要懂得這個行業(yè)的規(guī)則，才能讓你在運營這條路上走得一帆風順，才能早日開到成功的彼岸，知事故，而不事故
今天這節(jié)課我們來了解誠信通搜索反作弊有哪些規(guī)則？什么叫反作弊？用不正當?shù)姆绞教嵘愕漠a(chǎn)品排名，反作弊它會給你造成怎樣的影響？哪些行為屬于反作弊？我們該如何避開這些雷區(qū)？
搜索排序規(guī)則在搜索排名論壇中作過系統(tǒng)的介紹，但對于一些擾亂市場的違規(guī)則行為的作弊處罰一直沒有進行過正式的講解。
因此，以下內(nèi)容專門針對搜索反作弊規(guī)則則做一些簡要介紹，并用案例進行配合說明。
搜索作弊作為目前主要包括如下幾種：
（1）虛假交易
（2）重復鋪貨
（3）標題堆砌
（4）類目錯放
（5）虛假價格
（6）標題屬性不一致
（7）圖片不合格
（8）產(chǎn)品信息違規(guī)
（9）產(chǎn)品文案違規(guī)
（一）虛假交易
定義：指以不正當方式提升排序為目的，提供虛構(gòu)、偽造的交易憑證或在線生成虛假交易數(shù)據(jù)的行為。
關(guān)于虛假交易的詳細介紹，詳見路徑為：1688服務中心——知識分類—–維權(quán)與舉報—-虛假交易?？刹榭刺摷俳灰最愋?、虛假交易判定如何申訴等等。
不正當手段包括但不限于如下行為：
（1）自買自賣
（2）買賣雙方虛構(gòu)無實際錢貨往來的交易或者虛構(gòu)與實際錢貨往來不符的交易。
（3）上傳偽造、變造的交易憑證（包含但不限于合同、發(fā)票等等）
（4）其他阿里巴巴認定為虛假交易的情形。
處理：系統(tǒng)識別全會對涉嫌刷銷量或信用的商品進行搜索降權(quán)處理，同時，搜索中會把刷銷量的紀錄予以去除，不記入歷史交易記錄。作弊嚴重的賣家，會直接對其全部產(chǎn)品進行搜索屏弊。
建議:不要通過惡意刷銷量或信用來提高品在搜索中的排名，一旦被發(fā)現(xiàn)，不僅會影響搜索排名，還會影響在整個阿里巴巴中國站的信用記錄和運營活動的參與。同時，不要頻繁大幅度修改產(chǎn)品價格。
（二）重復鋪貨
對于標題相同或重要屬性和圖片相同的商品，即判定為信息重復。重復商品在搜索結(jié)果是不予展現(xiàn)或最多展現(xiàn)一條；對于不同的商品，必須在商品的標題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同，否則將被判定為重復鋪貨。
重復鋪貨分為輕度重復和重度重復兩種情況。具體介紹可參考：1688阿里規(guī)則—–規(guī)則總覽—–實施細則—–基礎(chǔ)展示類——供應產(chǎn)品重復信息處理規(guī)則。
處理：目前系統(tǒng)會對同一家公司的所有產(chǎn)品信息進行重復度識別，即只要是同一家公司的產(chǎn)品，不管是在一家旺鋪還是多家旺鋪里面發(fā)布，系統(tǒng)都會進行關(guān)聯(lián)識別。
系統(tǒng)識別后，對輕度重復鋪貨的商品在搜索中最多展現(xiàn)一條，即買家（瀏覽者）通過某個關(guān)鍵詞搜索同類產(chǎn)品時，搜索結(jié)果中只展示匹配度最高的一條產(chǎn)品信息，其他輕度重復信息將不在搜索結(jié)果中展示，但仍然會展示在用戶的旺鋪或公司黃頁里，而重度重復信息則會被強制刪除（詳見重復鋪貨定義中兩種情況后的具體可參考路徑）
其實重復鋪貨這個問題是可以解決的，但是需要技巧。做到兩條產(chǎn)品信息70%及以下相似，那就可以避免這個問題。
建議：針對同一款產(chǎn)品，盡量只發(fā)一條，也不要在多家旺鋪里面重復發(fā)布（兩家店鋪做同樣的產(chǎn)品也需要技巧，盡量不要做到一模一樣，這樣對兩家店鋪都好）。
賣家發(fā)布產(chǎn)品信息時，在標題中使用多上產(chǎn)品詞或品牌詞描述商品，甚至使用和本商品無關(guān)的字眼，使采購商無法準確地找到需要的商品，從而擾亂了市場機制，賣家的這種行為會被搜索判定為標題堆砌，并在搜索中對商品進行降權(quán)處理。
比如：“2016春季小白鞋新款真皮小白鞋懶人鞋厚底小白鞋樂福鞋小白鞋女鞋”，這個標題中我們看到小白鞋出現(xiàn)了好幾次，然后又有樂福鞋與女鞋出現(xiàn)在標題中，這樣的標題就會被判定為標題堆砌，并且沒有機會被展現(xiàn)在阿里巴巴首頁當中。
當然，細分下來我們會看到以下內(nèi)容，大家一定要注意，在自己的店鋪中千萬不要出現(xiàn)這樣的情況：
（1）產(chǎn)品標題中出現(xiàn)多個不同的產(chǎn)品詞
電動充電的農(nóng)藥機/噴藥機/微型旋機/果園旋機
（2）產(chǎn)品標題中出現(xiàn)多個品牌或型號詞
如：供應華為P6、紅米、小米2、小米2A、小米3、三星手機皮套同步熔斷
（3）產(chǎn)品標題中出現(xiàn)多個不符合常理的修飾詞
五金件沖壓 五金加工件、—-浙江、上海、安微、福建、廣東、山東、湖南
（4）產(chǎn)品標題中出現(xiàn)與其自身品牌無關(guān)的品牌詞
供應復合蛋白飲料 雅樂佳核桃生飲料招商 賽六個核桃 飲料批發(fā)
搜索處理方式：堆砌標題產(chǎn)品名一旦被系統(tǒng)識別，會直接被降權(quán)處理，那么在搜索首頁就看不到你的產(chǎn)品。
建議：標題填寫和優(yōu)化時，產(chǎn)品詞、品牌詞等盡量不要過多，以1—2個為最佳。
（四）類目放錯
“類目放置錯識”，指用戶發(fā)布信息時，供應產(chǎn)品的分類設(shè)置與實際分類不相符，具體詳見：1688阿里規(guī)則—–規(guī)則總覽—-實施細則—–基礎(chǔ)展示類。
搜索處理方式：目前的搜索對類目放置錯誤的產(chǎn)品信息會直接降低相關(guān)性，相關(guān)性差的產(chǎn)品，排名將很難靠前。
建議：產(chǎn)品發(fā)布時一定要放置在正確的類目下，否則搜索的相關(guān)性很差，直接影響產(chǎn)品
排名。
（五）虛假價格
“虛假價格”指用戶發(fā)布信息時，產(chǎn)品的售賣價格與行業(yè)同類產(chǎn)品的市場價格相差甚遠，故意以超低價格或超高價格來達到搜索排名靠前或錯誤引導買家的目的，詳見：1688阿里規(guī)規(guī)則—-規(guī)則總覽—–實施細則—-基礎(chǔ)展示類。
目前“虛假價格”主要包括以下幾種情況：
（1）價格過低，
如一件衣服0.01元，
（2）價格過高
如床單四件套18888元
搜索處理方式：對于被識別為虛假價格的產(chǎn)品信息，系統(tǒng)會自動進行搜索降權(quán)處理。對于價格嚴重虛假的產(chǎn)品信息，會進行強制下架處理。
建議：價格需如實填寫，價格過低或過高均可能被系統(tǒng)識別并予以降權(quán)。
（六）標題屬性不一致
“標題屬性不一致”指產(chǎn)品在標題中的描述與產(chǎn)品屬性內(nèi)容或產(chǎn)品圖片不一致。
目前：“商品置換”主要包括以下幾種情況：
（1）產(chǎn)品標題與屬性填寫不一致：這會被阿里機器自動判定，并且會在生意參謀里面反應出來。如果遇到這種情況就應該改屬性或者是標題，做到標題和屬性一致。
如：瑞士高檔石英手表免費加盟網(wǎng)店一件代發(fā)工廠直銷可定制，而屬性里卻填寫機械
（2）產(chǎn)品標題與產(chǎn)品圖片不一致
（3）標題明明是男士皮毛一體外套，可是圖片卻是女士連衣裙
搜索處理方式：對于這種填寫不一致的產(chǎn)品信息，搜索會進行降權(quán)處理。
建議：產(chǎn)品信息應如實描述，并盡可能準確地填寫產(chǎn)品標題、屬性及上傳圖片，如查到有類似情況應及時更改圖片或者標題，但一定不要放錯類目。
（七）圖片不合格
圖片不合格指的是在1688市場里面，產(chǎn)品的圖片不符合1688市場標準，和要求的尺寸及規(guī)格不一樣，包括產(chǎn)品圖片不清晰、主題不突出、整體質(zhì)量差等等。
（1）主圖尺寸過小
（2）文字“牛皮癬”
（3）小圖拼接
（4）搜索處理方式：主圖片一旦被系統(tǒng)識別為質(zhì)量不合格，將會影響產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名，情節(jié)嚴重者實施降權(quán)處理（具體處理參考：阿里巴巴1688商友圈—–阿里搜索—–帖子題目：新供應商必看貼，搜索系列—-主圖質(zhì)量影響排序篇）。
建議：發(fā)布產(chǎn)品信息的圖片以清晰、主產(chǎn)品突出為好。
（八）產(chǎn)品信息的違規(guī)
（1）知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)，比如，品牌侵權(quán)，產(chǎn)品 LOGO涂上馬賽克，打上馬賽克也是不行的。
（2）設(shè)計侵權(quán)，模仿別人的模樣，被投訴到一定要下架產(chǎn)品，否則會被封店。
（3）產(chǎn)品圖片違規(guī)，盜圖，摳圖然后用PS修改，還是屬于盜圖，你們修改的原圖有原代碼的信息，盜圖是全網(wǎng)的無論是在哪個網(wǎng)站盜的，都屬于盜圖。
（九）產(chǎn)品的文案違規(guī)
（1）極限詞：超、極、國家級、完美、十足、百分百、純天然、高檔、階級、獨家、絕對、唯一、
（2）微軟的方正字體，也是違規(guī)的，最好去用華康的。
我們的建議如下:如實填寫公司名稱、主營產(chǎn)品、省份、城市信息、并且填寫完整公司信息，進行優(yōu)質(zhì)的公司介紹。如何填寫及后續(xù)怎么做，VIP課程我們都有相對應的課程講解，發(fā)布與公司業(yè)務相關(guān)的產(chǎn)品信息，并且提升旺鋪內(nèi)信息質(zhì)量平均分，加入誠信通會員，通過認證結(jié)果體現(xiàn)信用情況；對于誠信通會員，建議加入誠信保障。
希望大家的店鋪健健康康、堂堂正正、依法依規(guī)，方得始終，走向成功！
